Последовательные переадресации через custom destination

В данной статье рассмотрим реализацию переадресаций, согласно заданному заранее списку. При этом переадресации будут происходить в 2 этапа, если первый, на кого был переадресован звонок, не поднимет трубку, произойдет переадресация на второго.

Первым шагом необходимо указать время вызова на каждый добавочный (или если нет необходимости, то общее время вызова).

Для самой переадресации используем приложение Dial, указав необходимый таймаут (его также можно указать в базе). Создаем нужный контекст:

[failover-exts-manager]
exten => _X.,1,NoOp(== ${DB(extsfailover/${EXTEN}/first)} - ${DB(extsfailover/${EXTEN}/second)} ==);выводим данные, в будущем могут пригодиться для отладки
same => n,ExecIf($["${DB(extsfailover/${EXTEN}/first)}"!=""]?Dial(Local/${DB(extsfailover/${EXTEN}/first)}@ext-local,20,Ttr));первая переадресация
same => n,ExecIf($["${DB(extsfailover/${EXTEN}/second)}"!=""]?Dial(Local/${DB(extsfailover/${EXTEN}/second)}@ext-local,20,Ttr));вторая переадресация
same => n,Macro(hangupcall,)

И добавляем записи в AstDB:

asterisk -rx 'database put extsfailover/03911 first 00911'
asterisk -rx 'database put extsfailover/03911 second 00911'

Проверяем заполнение:

asterisk -rx 'database show extsfailover/03911'

Если все верно, то должны получить нечто подобное:

Соответственно для остальных номеров осуществляется тоже самое.

Чтобы применить подобную переадресацию необходимо создать Custom Destination во FreePBX и направить вызовы с внутреннего номера на него (можно все, можно только по определенным событиям).

Звонок, пришедший на внутренний номер и не дождавшийся ответа (переброшенный при недоступности), попадает в custom контекст, в котором проверяется заполнение AstDB, и если находится соответствие, инициируется звонок на нужный номер.

Для добавления еще одной ступени переадресации, необходимо просто создать вложение БД:

asterisk -rx 'database put extsfailover/03911 third 00911'

и добавить строку в dialplan:

same => n,ExecIf($["${DB(extsfailover/${EXTEN}/third)}"!=""]?Dial(Local/${DB(extsfailover/${EXTEN}/third)}@ext-local,20,Ttr))

Для отправки переадресации на мобильный, можно также указать Local, но использовать другой контекст.

Например:

same => n,ExecIf($["${DB(extsfailover/${EXTEN}/first)}"!=""]?Dial(Local/${DB(extsfailover/${EXTEN}/third)}@outrt-1,20,Ttr))

same => n,ExecIf($["${DB(extsfailover/${EXTEN}/first)}"!="" & ($["${DB(extsfailover/${EXTEN}/first):0:2}"="89"]?Dial(Local/${DB(extsfailover/${EXTEN}/third)}@outrt-1,20,Ttr))

outrt-1 в данном случае – конкретный внешний маршрут, id которого можно увидеть в адресной строке браузера, если открыть его на редактуру.

Также можно использовать outbound-allroutes или from-internal, однако это может быть небезопасно.